隱私聲明

更新版本: 2025年8月

 

達能紐迪希亞生命早期營養品（香港）有限公司（「達能」或「我們」）理解私隱的重要性，並致力將您（「閣下」）的個人資料予以保密。本私隱政策陳述當閣下登記成為達能旗下所有品牌的會員（「我們的會員」）及使用達能旗下經營的所有網站（「我們的網站」）所提供的服務或内容時，我們如何收集、使用和保護閣下所提供的個人資料。

本私隱政策構成我們的網站有關條款及細則的一部份，並按香港法律保護及使用閣下的個人資料。

當閣下通過我們的網站提供閣下的個人資料時，即表示閣下同意本私隱政策的所有條款及我們的網站的條款及細則，並受其約束。在閣下開始提供任何個人資料前，請小心及徹底閱讀本私隱政策。

如果閣下不接受本私隱政策，請不要在我們的網站上購物、參與活動、接受達能提供的服務或提供閣下的任何個人資料。

1.     當閣下向我們提供其他人的個人資料時，閣下需要確保閣下有合法權利這樣做（例如，如閣下向我們提供兒童的個人資料，閣下應是兒童的父母或監護人），或已獲得其他人的合法授權，否則由此引起的所有責任均由閣下承擔。

2.     Cookies

Cookies 是小型數據檔案，旨在從閣下的網頁瀏覽器追蹤及收集閣下的瀏覽資料。當閣下日後再次瀏覽本網站時，Cookies便會使用該等資料，以便伺服器即時辨識閣下曾經到訪。

Cookies 僅用以追蹤用戶資料，例如曾瀏覽的網頁、經常開始及停留的版面、瀏覽次數等，不會破壞閣下電腦內的任何檔案。Cookies不會追蹤用戶的真正身分，而只限用以辨識某電腦曾經瀏覽本網站。Cookies主要有兩種類型：臨時和持久性Cookie。

(a)    臨時Cookie - 可識別網站使用者以及他們在網站中流覽時提供的資訊。臨時Cookie僅保留有關使用者活動的資訊，關閉網路瀏覽器後將刪除Cookie。

(b)    持久性Cookie - 即使在網絡瀏覽器關閉後仍保持運行。 例如，他們可以記錄登錄詳細信息和密碼，因此網絡用戶無需在每次使用站點時重新輸入。

 

Cookies 並不會收集姓名或電郵地址等個人資料，但假如閣下不欲在電腦上留有Cookies，可更改網頁瀏覽器的設定，拒絕接收Cookies；不過如果閣下拒絕接收Cookies，則可能無法使用某些功能，但不影響一般性的瀏覽。

我們的網站亦使用第三方Cookie - 其目的是從網絡用戶那裡收集某些信息，幫助我們更了解網絡用戶的體驗，並優化網站的服務和體驗，以對例如用户喜好、行為、其設備的數據、選擇單擊的鏈接或消費習慣等進行研究。例如:

 

(i)        顧客偏好 cookies - Hotjar 等 - 收集有關閣下行為及其設備的數據，其中包括設備的IP地址（在會話期間進行處理並以未標識的形式存儲），設備屏幕尺寸，設備類型（唯一的設備標識符），瀏覽器信息，地理位置（僅國家/地區）以及用於我們的網站顯示的首選語言。 Hotjar代表我們在假名化的用戶配置文件中存儲此信息。

(ii)      社交媒體 cookies - Liveperson, Facebook等 - 當閣下通過本網站共享信息時，會記錄閣下這些活動。

(iii)     廣告及定向 cookies - Google Analytics, Tagcommander, Ipsnmedia 等 - 跟踪並報告網站流量，並允許他們記錄發生的消費者互動（例如網站，移動應用，信息亭，RFID等）。

 

3.     收集個人資料

當登記成為我們的會員時，我們會收集閣下的某些個人資料，包含但不限於閣下的姓名、手機號碼、電郵地址、生日、年齡、預產期、分娩方式、居住地址；以及閣下的孩子相關健康資訊，包括但不限於孩子頭像、昵稱、生日、性別、餵哺方式、出生醫院、身高及體重等 (「個人資料」)。我們有需要時會要求申請者提供懷孕證明副本或出生證明副本或針卡作核實用途 。閣下可自行選擇是否向我們披露；但若未能提供有關資料，閣下或不能成為我們的會員或參與我們提供的活動或服務。

就特設的服務功能，我們會收集以下資訊：

(a)      AI四維彩超長相預測服務 – 我們會調用閣下會員資訊中已提供的閣下寶寶的預產期及分娩方式，且閣下需要再向我們提供閣下寶寶（胎兒）的四維彩超照片，並同意我們將照片與廈門美圖之家科技有限公司（「美圖」）共用，以生成寶寶的未來長相預測圖片。

(b)     寶寶成長分析服務（成長曲線）- (i)寶寶體型分析服務：我們需收集閣下寶寶的生日、性別、餵養方式、身高及體重。如果閣下不同意我們收集和使用上述個人資訊，則我們無法為閣下提供寶寶體型分析功能。(ii)寶寶身高識別服務 : 我們需收集閣下寶寶的生日、照片（寶寶隱私部位需進行遮蓋處理）。如果閣下不同意我們收集和使用上述個人資訊，則我們無法為閣下提供寶寶拍照身高識別服務。

(c)      寶寶便便解析服務 – 為了向閣下提供寶寶便便解析服務，我們需收集閣下寶寶的生日、便便的照片、便便資訊（尿布狀態、便便顏色、便便形狀）及餵養方式。如果閣下不同意我們收集上述個人資訊，則我們無法為閣下提供寶寶便便解析服務。

(d)    醫院專屬 自訂「走佬袋」清單 - 為了向您提供專屬智慧待產包服務，我們需收集閣下寶寶的姓名、性別、生日或預產期、閣下的生產方式及計劃的出生醫院，為閣下制定並展示適合閣下的待產包清單。 如果閣下不同意上述個人資訊的處理，則我們無法為閣下提供醫院專屬 自訂「走佬袋」清單，請閣下勿使用本服務。

以上所收集有關閣下及閣下的孩子相關的個人資料都會被視為「個人資料」。個人資料不包括匿名信息，即個人資料經處理後無法識別特定自然人且不能復原的個人信息

當閣下在我們的官方網站上購物時，必須先登記成為我們的會員，我們會在我們的網站收集閣下的個人資料，包括但不限於姓名、通訊/送貨地址、聯絡電話號碼及電郵地址 (「個人資料」) 。第三方網上付款服務供應商 Adyen支付平台(條款見此連結 https://www.adyen.com/legal/terms-and-conditions) (「付款服務商」) 亦會在閣下結帳付款時，收集閣下的信用卡付款資料。如閣下訂購的產品需送達中國大陸境内，則閣下需額外提供閣下的身份證明文件號碼及照片，作海關清關之用 。該等個人資料，即信用卡付款資料、身份證明文件號碼及照片統稱為「敏感個人資料」 。

閣下可自行選擇是否向我們、物流與訂單管理平台及/或付款服務商披露閣下的個人資料及/或敏感個人資料；但若未能提供有關資料，閣下便不能在我們的官方網站上購物。

請注意，我們、物流與訂單管理平台及付款服務商不會向18歲以下的網站使用者收集任何個人資料或敏感個人資料。如閣下未滿18歲，請不要在我們的官方網站上購物、參與活動、接受達能提供的服務、提供任何個人資料或敏感個人資料。如果我們發現我們無意中從未滿18歲的兒童收集了個人資料或敏感個人資料，我們會立即删除該名兒童的個人資料及敏感個人資料。我們亦有權撤銷或删除任何不符合要求的產品訂單、活動或服務登記或已提供的個人資料及/或敏感個人資料。

4.   使用個人資料及敏感個人資料

收集閣下的個人資料的主要目的是用以：

(a)     處理一般我們的網站使用者，包括閣下 (總稱「用户」) 的事務；

(b)     對用户資料匿名進行研究分析及統計並共享至達能集團公司相關的數據庫；

(c)     通知用户有關最新消息（例如關於懷孕及產後的資訊、會訊、優惠、活動詳情等）及有關懷孕及育兒的資訊、活動、產品和服務；

(d)     提供用户活動及特設服務功能；

(e)     提供官方網站購物服務；

(f)      履行產品訂單確認、供應產品及送貨服務（包括清關目的,如適用）;

(g)     提供付款服務；

(h)     市場調查；

(i)      執行、優化及改良達能集團公司的服務、產品、溝通方式與網站功能;

(j)      我們將匿名化進行研究分析及統計，以增強用戶體驗；分析及統計結果或會成為廣告創意，以用作於市場推廣用途；

(k)     直接與以上提述的目的有關的目的。

有關所收集的敏感個人資料，則只會用於履行產品訂單確認、供應產品、送貨服務、清關及提供付款服務。

就以上所載用途，閣下的個人資料可能供予：

(i)     Danone SA （達能公司）及其關聯公司，和達能及其關聯公司（總稱「達能集團公司」，詳情可至達能集團官網查詢 www.danone.com）；

(ii)    經由我們或達能集團公司委聘的承辦商及代理商、負責訂單確認、供應產品及送貨服務的供應商萬興科技 (香港) 有限公司 (「產品供應商」)、付款服務商、物流與訂單管理平台CommerceTools (條款見此連結 https://commercetools.com/privacy#website) (「物流與訂單管理平台」)、第三方數據處理者或服務供應商（包括但不限於奶粉批發商、零售商、物流公司、數據公司、電訊公司、資訊科技公司、市場調查服務提供商及法律、金融、保險、審計等服務供應商）及其他科技公司（負責科技支援服務），以達致上述目的；及

(iii)    美圖，負責生成寶寶的未來長相預測圖片。（美圖僅提供即時圖片生成服務，不會保存閣下提供的照片及生成的預測圖片，也不會獲取閣下其他的個人資料。）

該等公司會按照本私穩政策使用及保護閣下的個人資料。

閣下的敏感個人資料則只供予物流與訂單管理平台、產品供應商及付款服務商以達致上述目的。該等公司會按照本私穩政策使用及保護閣下的敏感個人資料。

為向閣下提供有關服務、内容及産品，閣下明白及同意閣下的個人資料及敏感個人資料可能會被轉移至香港境外的地區，而這些地區可能不受香港相同或相似水平的法律保護。

再者，基於（a）適用法律、（b）法定程序、（c）法律訴訟、（d）政府機構、法庭、仲裁庭或審裁處或其他機構／部門根據相關法律，或（d）保護我們及公眾的財産、權利和安全，而要求我們披露閣下的個人資料及/或敏感個人資料時，我們有權披露及提供閣下的個人資料及/或敏感個人資料予有關第三方。

如果（a）我們被另一家公司收購或與其合併；（b）我們的業務或財產有所轉移；或（c）我們的股權有所變動而要進行盡職審查，則我們會將閣下的個人資料(但不會包括敏感個人資料)披露予進行該項盡職審查所需者，及/或轉移到該收購者、合併公司或我們的業務或財產承繼人，或與他們共用閣下的個人資料。

關於直接促銷的私隱政策，請參閱本私隱政策第5條。

5. 使用個人資料作直接促銷用途

除非得到閣下的同意（包括表示不反對）（總稱「同意」），否則我們不會使用閣下或閣下孩子的個人資料作直接促銷用途或向任何第三方轉移或披露該等個人資料作直接促銷用途。請注意，在得到閣下同意後：

(a)    我們或許會使用我們不時收集或保存之個人資料，用於直接促銷；

(b)    直接促銷的服務、產品及市場項目包括：有關懷孕及育兒的資訊、活動、產品和服務、用户活動及市場調查；

(c)    為進行上述直接促銷，我們可能委託產品供應商、付款服務商、第三方數據處理者或服務供應商（包括但不限於奶粉批發商、零售商、物流公司、數據公司、電訊公司、資訊科技公司、市場調查服務提供商及其他科技公司）代為執行，並將閣下及/或閣下孩子的個人資料與他們共享或向他們披露及轉移；

(d)    我們可能會轉移或披露閣下及/或閣下孩子的個人資料予位於香港境外的達能集團公司或第三方，以用於直接促銷與達能有關的食品及飲品、嬰兒及母親食品及營養品之相關產品。未獲閣下同意，我們不會向任何第三方轉移或披露閣下的個人資料作第三方自身的直接促銷用途。

若閣下在提供閣下的個人資料時表示同意該等用途的話，即表示閣下已同意我們就上述用途使用、披露及轉移閣下及/或閣下孩子的個人資料。當被要求提供閣下及/或閣下孩子的個人資料時，閣下有機會選擇同意與否使用閣下及/或閣下孩子的個人資料作直接促銷用途；而閣下於任何時間不欲我們繼續使用、披露及轉移閣下及/或閣下孩子的個人資料作直接促銷用途，可隨時聯絡我們（發送電郵至1000days@nutricia.com.hk或郵寄至以下地址：香港北角電氣道169號理文商業中心33樓）以通知我們。一般來說，我們可於閣下發出通知後的14個工作天內完成相關手續。

6. 兒童個人資料

當閣下作為父母或其他監護人為孩子選擇使用我們的相關服務時，我們可能需要向閣下收集被監護的孩子的個人資訊，用於向閣下履行相關服務之必要。在具體服務中需要向閣下收集孩子的個人資料時，我們會事先取得閣下的單獨同意，並告知閣下收集的目的和用途和其他依法應告知的事項。如果閣下不提供前述資訊，閣下將無法享受我們提供的相關服務。

請注意，絕大多數情形下我們無法識別且不會判斷收集和處理的個人資料是否屬於兒童個人資料。在這種情況下，我們將按照本私隱政策收集和處理用戶的個人資料。

7. 保存及保護個人資料

我們將致力把閣下所提供的個人資料保密。閣下的個人資料只會保存至達到使用該資料之原來目的（包括任何直接有關之目的）所需時間為止。除非另有說明，有關特設的服務功能所收集的寶寶胎兒的四維彩超照片、生成的預測圖片、寶寶的照片及長度追蹤視頻將保存一年。

包含個人與健康有關的私隱資訊屬於生物識別資料，被視為敏感性資料。我們會採取所有合理可行的步驟防止未經授權或意外的訪問、處理、刪除、丟失或使用該等資料。

我們會使用安全的伺服器處理閣下的購物訂單，並要求產品供應商及付款服務商將閣下的個人資料加密。儘管如是，由於網络傳輸帶有風險，我們不能保證閣下的個人資料的安全或保密。

8. 修訂或更改個人資料及喜好

請確保閣下發送給我們的個人資料準確無誤。閣下可隨時要求查閲、更正、刪除閣下的個人資料（包括閣下孩子的個人資料），以及限制個人資料的使用和披露。

此外，閣下亦可按照個人喜好透過瀏覽器修改及／或更新cookies設定。假如閣下拒絕接收cookies，則可能無法使用某些功能。

為保護閣下的私隱和身份，如想查閲、更正或刪除會員帳戶個人資料，或對本私隱政策或對我們使用閣下的個人資料有任何查詢或意見，可隨時聯絡我們的資料保護主任（發送電郵至 1000days@nutricia.com.hk 或郵寄至以下地址：香港北角電氣道169號理文商業中心33樓），我們會以合理的步驟（例如以登錄電子郵件地址、手提電話號碼）核實閣下的身份，並於閣下發出通知後的14個工作天內回覆閣下。

9. 修訂本私隱政策

我們或會對本私隱政策進行檢討，並不時更新我們的網頁。本私隱政策如有任何修訂、更新或修正，將於我們的網站登載並即時生效，除非相關法例另有要求。建議閣下不時瀏覽我們的網頁以獲取最新版本的私隱政策。如閣下繼續使用我們的服務/產品，即視為閣下同意已更新的私隱政策，並同意我們根據本私隱政策處理閣下提供的個人資料。若閣下不同意已更新的私隱政策或其任何一部分，請閣下立即停止使用我們的服務/產品、登出帳戶或聯繫我們刪除閣下提供的個人資料（但無需使用閣下提供的個人資料仍可提供的服務/產品不受影響）。

10. 其他事宜

我們的網站可能包含跳轉至第三方網站或平臺的連結或指引。當閣下瀏覽由我們的網站連結至其他網站時，閣下的個人資料可能會被收集。在該等情況下，有關個人資料的收集、使用、處理及轉移將不受本私隱政策約束，而應適用第三方向閣下另行說明的私隱政策等個人資料收集使用規則。請查閱其他網站對個人資料處理的私隱政策。我們建議閣下仔細閱讀後再決定是否使用其提供的服務/產品。我們對此類第三方處理閣下個人資料的行為不承擔任何責任。 

在網上披露個人資料時，請小心謹慎。有關資料可能被其他人士收集並使用。因此，閣下必須將個人資料及密碼保密。

本私隱政策按香港法律管轄，並以香港法律詮釋。